Påminn mig att aldrig beställa paket via ombudet Bring igen. Vilka klåpare, vilka satans klåpare. Norra Europas sämsta postombud. Önskar att jag hade kollat deras betyg på Trustpilot innan. Och ja, det senaste betyget undertecknat “Albin”, det är jag.
Vad är det då som har hänt? Okej, egentligen är det inget allvarligt. Jag har inte blivit lurad på pengar eller så. Men ändå, deras service har varit urusel. Förra veckan beställde jag den senaste upplagan av NBA 2K till mitt playstation. Som ni vet har jag ett stort intresse för basket, och varje år beställer jag detta spel. Idag var officiell releasedag, och sidan jag beställde det från lovade att det skulle komma idag. De skickade varan från sitt lager i onsdags (och det finns det noggrann dokumentation kring, som jag själv har kunnat ta del av). De levererade varan till Bring senare samma dag, och idag borde jag ha haft den i min hand. Men icke. Om jag spårar paketet på Brings hemsida står det att paketet inte ens har kommit fram till dem. Jag kontaktar deras kundtjänst, där jag möts av en Alva. Fyrkantig och passivt aggressiv i sina svar. Och hon påstår att de inte har fått mitt paket. Jag blir konfunderad, och kontaktar butiken som jag beställt spelet från. Där möts jag av en Mathilda. Förstående och hjälpsam i sina svar. Hon skriver att paketet har kommit fram, och att hon beklagar att Bring har gjort denna tabbe. Nu sitter jag i två chattar samtidigt, där den ene skyller på den andre.
Jag förstår rätt så snart att Alva är den som ljuger. Eller, okej, det är inte hon som ljuger. Är väl inte direkt hennes fel. Men hon är däremot inte ett dugg intresserad att hjälpa mig att reda ut exakt vad det är som har hänt. Det är Mathilda däremot, och när Bring alltså säger att de inte har fått mitt paket, menar de egentligen att de inte har scannat det än, och på så sätt fört in det i sitt system. För var skulle det annars vara? Hemsidan jag beställt från har skickat ut automatiska uppdateringar för varje steg i leveransen. Med tidpunkter och allt. Ända fram till ankomsten hos Bring, där allt plötsligt stannade upp.
Jag tvingas nu, som en jävla loser, vänta till måndag. Fyfan, säger jag bara. Fyfan. Undvik Bring. För ert eget bästa.
Vänligen, Albin